Ouvertferme à 12h00

Au comptoir

Un conseil concret pour votre installation

Éclairage, extraction, irrigation, substrat : décrivez-nous votre espace et vos plantes, nous vous aidons à choisir le matériel qui convient.

Ouvertferme à 12h00300 Rue de la Péniche, 84130 Le Pontet
Conseil au comptoir : un conseiller explique un schéma d'installation sur tablette à un client, devant une tente de culture

Le premier service d’HYDRO DÉPÔT, c’est le conseil au comptoir : comprendre votre espace, vos plantes et votre budget pour vous orienter vers un matériel adapté, ni sous-dimensionné ni surdimensionné.

Certains services dépendent de la disponibilité et du matériel concerné : demandez-nous au comptoir, appelez le 04 84 51 60 99 aux horaires d’ouverture ou écrivez via le formulaire « Nous écrire » du site ABSOLU GROW.

Au magasin

Nos services

Conseil et dimensionnement

Nous vous aidons à dimensionner votre installation : éclairage horticole, extraction et ventilation, irrigation, substrat et engrais, selon votre espace et vos plantes.

Mesure du pH et de l’EC

Apportez un échantillon de votre eau ou de votre solution nutritive : mesure du pH et de la conductivité (EC) au comptoir, selon disponibilité.

Commande spéciale

Un produit absent des rayons ? Demandez-nous : une commande spéciale peut être envisagée selon les fournisseurs et les délais.

Réservation par téléphone ou commande en ligne

Appelez le 04 84 51 60 99 pour mettre un article de côté avant de venir le chercher, selon disponibilité. Vous pouvez aussi commander en ligne sur ABSOLU GROW, avec retrait au magasin ou livraison.

Garantie et service après-vente

Pour un produit acheté en magasin qui présente un défaut, revenez avec le produit et votre ticket : nous vous indiquons la marche à suivre dans le cadre de la garantie légale de conformité et, le cas échéant, de la garantie du fabricant.

Retrait des commandes ABSOLU GROW

Commandez sur ABSOLU GROW, catalogue et commande en ligne, et retirez au Pontet. Voir la page Retrait en magasin.

Concrètement

Comment se passe un conseil

  1. 01

    Vous décrivez votre projet

    Espace disponible, type de plantes (aromatiques, légumes, semis, boutures, plantes d’intérieur), niveau d’expérience et budget.

  2. 02

    Nous faisons le point sur l’existant

    Matériel déjà en place, contraintes du local (hauteur, électricité, aération, bruit) et objectifs de croissance et de développement des plantes.

  3. 03

    Nous vous proposons une configuration

    Éclairage, extraction, climat, irrigation, substrat et engrais, dimensionnés pour votre espace, avec des alternatives si besoin.

  4. 04

    Vous repartez avec un plan clair

    Vous savez quoi installer, dans quel ordre et avec quels réglages de départ. Revenez ou appelez si une question apparaît en cours de route.

Questions fréquentes

Faut-il prendre rendez-vous pour un conseil ?

Ce n’est pas nécessaire : venez aux horaires d’ouverture. Pour un projet complet, un appel au 04 84 51 60 99 avant de passer permet de prévoir le temps nécessaire.

Pouvez-vous m’aider à dimensionner mon installation ?

Oui, c’est le cœur du conseil au comptoir. Venez avec les dimensions de votre espace, la hauteur disponible et une idée des plantes que vous souhaitez cultiver.

Mesurez-vous le pH et l’EC de mon eau ?

Appelez le 04 84 51 60 99 avant de venir avec votre échantillon : nous vous disons si la mesure du pH et de l’EC est possible au comptoir.

Pouvez-vous commander un produit qui n’est pas en rayon ?

Demandez-nous au comptoir ou au 04 84 51 60 99 : nous vous disons si une commande est possible, selon les fournisseurs et les délais. Pensez aussi à ABSOLU GROW, catalogue et commande en ligne, avec retrait au Pontet.

Que faire si un produit acheté en magasin est défectueux ?

Pour un produit acheté en magasin, revenez avec le produit et votre ticket : nous vous indiquons la marche à suivre dans le cadre de la garantie légale de conformité et, le cas échéant, de la garantie du fabricant.

Venir au magasin

HYDRO DÉPÔT — Le Pontet

300 Rue de la Péniche, 84130 Le Pontet

Ouvertferme à 12h00